Для того чтобы бизнесу получить постоянный поток новых клиентов, классическая реклама не подходит. Реклама повышает узнаваемость бренда, но не приводит новых посетителей. Получить новых клиентов помогает лидогенерация (lead generation).
Лидогенерация — это процесс сбора контактной информации потенциальных клиентов. Целью данного процесса является заполнение вашей воронки продаж, получение лидов, которых можно конвертировать в клиентов.
Важнейшими показателями процесса лидогенерации служат количество и качество полученных лидов. Одни инструменты генерируют малое количество уже готовых к конвертации лидов, другие большое количество, среди которых много "мусорных". Таким образом, инструменты лидогенерации - это компромисс между качеством и количеством. А решением в данном случае будет являться одновременное использование различных инструментов для лидогенерации.
Так как же генерируются лиды? Вот список наиболее популярных на сегодня инструментов:
- Мероприятия
- Семинары
- Конференции
- Выставки
- Вебинары
- Телемаркетинг
- Почтовые рассылки
- Вебсайт
- Контекстная реклама
- SEO
- Блог
- Социальные сети
- Вконтакте
- Реферальная программа
Использование этих инструментов обеспечит стабильный приток новых потенциальных клиентов. Но не стоит забывать, что лидогенерация — это не конечный этап процесса продаж. Полученных лидов затем необходимо конвертировать в полноценных клиентов.